よくあるご質問

Q.支払い方法は？

クレジットカード払いか請求書払い（発行から31日以内にお振り込み）がご利用いただけます。

Q.請求書を部門ごとに分けられますか？

原則1契約＝1請求です。

Q.最低契約ID数は？

本プランは30ID固定となります。少人数でのご利用をご希望の場合は、別プランをご利用ください。

30IDを超える場合、さらに割引率の大きなパッケージプランもご用意しております。こちらのフォームからお気軽にお問い合わせください。

Q.プランの契約は自動更新されますか？

はい。1年ごとに自動更新されます。更新を希望されない場合はご自身で手続きをしてください。

Q.プランを途中で解約できますか？

いいえ、当プランは一括前払いのため、契約期間中の解約は行っておりません。期間満了までの利用が前提となります。

Q.今のプランから変更したいです

いったん現行のプランを解約し、あらためて当プランのお申し込み手続きをしていただく必要がございます。メンバーや辞書の設定はそのまま引き継がれます。詳しくはこちらのフォームからお問い合わせください。

年払いのプランから変更したい場合も、上記フォームからお問い合わせください。

Q.年払いで支払った分はどうなりますか？

残り期間の未使用額（残額）を差し引いた差額を、追加でお支払いいただきます。

Q.IDの割り当て／再割り当てはできますか？

はい。管理者画面から空きIDを他のメンバーへ付け替えできます。

※正式利用開始月にご請求、翌月までにお支払い