Wordのアドインにおいて、ログインができない、読み込みがおわらない、校正を実行するとエラーが表示される場合などは、以下の手順をお試しください。
以下の手順をそれぞれお試しください。
いずれかを試した結果不具合が解消された場合、以降の手順を実行する必要はありません。
アドインを一度閉じて、再度開く
アドインの右上に「×」ボタンがあるので、これを押してアドインを閉じた後、再度Word上部のリボンからTypolessのロゴをクリックしてください。Typolessのロゴは「ホーム」タブの右端に表示されています。
Wordを再起動する
Word自体を一度終了して、再度起動してください。その後Typolessのアドインを起動し、問題なく立ち上がるかをご確認ください。
ログアウトして再度ログインする
ログイン状態（エラーパネルが一覧表示されるUIが表示されている）の場合は、アドインの上部にあるログアウトボタン（左上部にあるアイコンのうち、左から三番目のもの）を押して、一度ログアウトしてください。
その後、再度ログインを行い、アドインが正常に利用できるかお試しください。
アドインのキャッシュを削除する
Windowsの場合
エクスプローラー（フォルダのアイコン）を起動し、下の画像のようにパスを入力するボックスに以下の文字列を入力してください。
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\
すると、いくつかのフォルダが表示されるので、それらをすべて削除してください。
削除が完了したら、同様の操作を以下のパスに関しても行ってください。
こちらのパスは存在しない場合もあるので、そのときは対応不要です。
%userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Win32WebViewHost_cw5n1h2txyewy\AC\#!123\INetCache\
Macの場合
こちらを参考に、キャッシュを削除してください。
以上を試してもエラーが起きる場合
エラーが解消しない場合は、問い合わせ窓口よりご連絡ください。